▶产品介绍
清洁服务,是指通过专业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫服务:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
清洁服务体系认证,是第三方权威认证机构参照相关国家标准,对企业服务机构(资质、要求、设备、管理制度、服务体系、建档、监督管理、危险源识别等)、人员(资质、行为规范)、环保(设备、废弃物处理、防控)、安全(消防、作业、设备、记录)、服务方案、应急预案、服务合同(时效、质量要求、价格、质量监督等)、设备设施(状态、交接记录等)作业过程(规范、流程、要求、相关工艺、安全规定等)、作业质量(室内、室外、专项服务等)、自我评价、客户满意度等进行评价,针对企业相关项的管理特性和服务特性给予综合评定,最后给予通过的企业颁发相应等级的认证证书。
▶认证依据
SB/T10595-2011《清洁行业经营服务规范》
CTSSES1001-2019
▶适用企业
适用于环卫清洁行业的企业。
▶认证好处
1、证书可以证明企业清洁服务体系符合相关国家标准或其他技术规范要求,清洁服务规范,在同行业内具有服务领先性。
2、可以在政府采购、部队采购、企业采购清洁或者环卫服务的招投标活动中用作“客观量化的评审因素”对企业进行综合评价。
3、帮助企业更好地树立企业的服务品牌,提升企业的名誉度和品牌效应,从而提高企业的竞争力。
▶申请认证基本条件
1. 具有独立法人资格;
2. 在中华人民共和国境内注册且合法经营;
3. 遵循国家相关法律法规要求,近三年内无违法违规记录,资信状况良好;
4. 具有应符合国家相关法律法规要求的许可文件(适用时);
5. 未被列入国家信用信息严重失信主体相关名录。
以上是企业申请清洁服务体系认证的一些基本条件,具体是否能通过认证申请,则需要经过认证机构的综合评估才能确定。